Marco de experiencia del empleado de RRHH3D
Nuestro marco lo ayuda a diseñar una experiencia de empleado que maximiza el desempeño individual y del equipo en cada etapa del ciclo de vida del empleado. La experiencia de su empleado se vuelve poderosa cuando se tiene un marco continuo y claro, este marco es:
Consistente a lo largo de las etapas críticas del ciclo de vida del empleado, al ser un proceso de acompañamiento continuo
Alineado con el propósito, la marca y la cultura de su organización
Respaldado por la planificación estratégica de la fuerza laboral con indicadores levantado en los momentos claves
La pandemia puso de relieve la importancia de comunicarse, conectarse y apoyar a los empleados, especialmente en medio de una crisis. Las empresas deben poder brindarles a los empleados la información que necesitan tanto para hacer su trabajo como para vivir sus vidas sin importar dónde se encuentren.
Te ayudamos a brindar una experiencia personalizada, contextual, guiada y accesible desde cualquier lugar. Esto brinda a todos el poder de completar sus viajes a través de computadores de escritorio y/o dispositivos móviles.
Todo esto brinda a sus empleados la información que necesitan en el flujo de trabajo y al alcance de la mano. A través de viajes predefinidos , puedes crear una experiencia de empleado que sea interactiva, rica en medios, fácil de navegar y que puede ir creciendo en recursos de forma permanente ¡realmente increíble!..
¿Qué viajes comprenden la Experiencia del Empleado?
Para comprender el marco de la Experiencia global, lo primero que obtendrás es la visión de tres viajes que involucraremos en la medida de que vayas sumando experiencias a cada viaje
- Viaje de Onboarding
- Viaje de Integración
- Viaje del Compromiso
En toda la experiencia empleado existen 4 grupos de herramientas claves que interactúan y que logran la continuidad en cada viaje
- Herramientas para el colaborador
- Herramientas de apoyo para RRHH
- Herramientas para involucrar a las Jefaturas
- Herramientas de Administración
Cada viaje representa una etapa que cada colaborador tiene durante toda la experiencia que vive en la empresa, tú empresa define el tiempo de duración de cada Viaje y con este marco de tiempo vamos vinculando las herramientas que utilizamos en cada uno de ellos.
Dentro de cada Viaje se dividen diversas etapas para poder aplicar las herramientas y poder obtener indicadores de gestión que permita tener mejora continua
¿Cuáles son las fases de cada Viaje?
Viaje de Onboarding consta de las siguientes fases:
- Preparación
- Bienvenida
- Seguimiento
- Cierre
Este viaje considera establecer una primera experiencia en la primera etapa de la experiencia global del nuevo empleado, pudiendo acceder a diversa información, diversos contactos y seguimiento correspondiente a dicha etapa, esto permite obtener diversos indicadores y registros para tener información de gestión para la mejora continua.
Viaje de Integración consta de las siguientes fases
- Incursionar
- Explorar
- Descubrir
- Experimentar
Este viaje considera apoyar para que la experiencia de integrarse sea monitoreada y que incorpore herramientas orientada a acortar el periodo de integración para llegar lo antes posible al desempeño optimo, pudiendo acceder a diversa información, diversos contactos y seguimiento correspondiente a esta etapa, esto permite obtener indicadores y registros para tener información de gestión para la mejora continua.
Viaje del compromiso consta de las siguientes fases
- Persona
- Equipo
- Organización
Este viaje considera apoyar de forma continua la permanencia del empleado para que la experiencia del compromiso sea monitoreada y que sume herramientas orientada a permanecer el tiempo máximo de acuerdo al desempeño establecido para cada colaborador, haciendo la distinción de la aplicación de las políticas de retención de la empresa, el empleado podrá acceder a diversa información de desarrollo, capacitaciones, beneficios, y reconocimiento de acuerdo a su desempeño, en esta etapa se consideran diversos contactos y seguimiento correspondiente a esta etapa, esto permite obtener indicadores y registros para tener información de gestión para la retención de los empleados
Optimice cada etapa del ciclo de vida de su empleado.
Cuando se asocie con nosotros, realizaremos una auditoría del ciclo de vida de sus empleados y de las estrategias de optimización del talento para identificar sus puntos ciegos junto con sus mejores prácticas.
Nuestras soluciones destacadas incluyen:
- Evaluación de las herramientas tecnológicas factibles de utilizar
- Construcción de un proceso continuo de cada viaje
- Construcción de la marca empleadora y la propuesta de valor del empleado
- Evaluación y diseño del programa de Onboarding a la empresa
- Evaluación y diseño del programa de Onboarding al cargo
- Gestión continua del compromiso de los empleados en base al modelo de desempeño a trabajar
- Gestión del desempeño de objetivos y de competencias
- Planificación estratégica de la fuerza laboral utilizando el ninebox
- Gestión de la trayectoria profesional y movilidad del talento
- Implementación de políticas de retención y salida de empleados
¿Cómo hacer que esto sea una metodología que se incorpore para colaborador desde su ingreso?
Existen procesos estructurados que ayudan a guiar a los nuevos ingresos a realizar estas accione y otros en un viaje empleado que abarca diferentes experiencias como las mencionadas. Los invitamos a revisar lo que les gustaría aplicar en detalle a continuac