Lo que se debe y no se debe hacer al incorporar un Mentor
La primera regla: no obligues a nadie a ser un Mentor. Probablemente no terminará bien.
Los nuevos empleados luchan por sentirse conectados con colegas que rara vez ven cara a cara en tiempos de trabajo remoto o híbrido. Una solución cada vez más popular: unir a los recién llegados con Mentores.
Esta idea existía antes de la pandemia, pero el auge del trabajo remoto impulsó el interés por los sistemas de mentores. En esta configuración, a los recién llegados se les asigna un compañero de trabajo para orientarlos. Los Mentores ayudan a las personas a asimilarse y florecer a través de asesoramiento informal sobre tareas clave, personas claves, reglas tácitas, cultura y vestimenta esperada.
¿El beneficio potencial de los Mentores?
Un proceso de incorporación más fluido. Se asume que los recién llegados remotos conocen la empresa, lo que a menudo es difícil si no está trabajando en una oficina.
Salesforce.com Inc. reforzó la orientación para sus Mentores, denominados Trail Guides, una vez que llegó Covid-19 porque “vimos cuán crítico era este rol”, dice Jenny Simmons, directora de incorporación global.
Reconocimiento para un rol voluntario
Pero aún no está claro si los programas de Mentores funcionarán tan bien en entornos híbridos. Ciertas empresas tuvieron problemas con sus sistemas durante la pandemia porque la incorporación remota fue muy difícil. Mientras tanto, los Mentores se enfrentan a sus propios desafíos: a veces se ven abrumados por una gran cantidad de trabajo no reconocido para un rol que a menudo es voluntario.
Hacer las cosas bien es especialmente apremiante a medida que aumenta la cantidad de trabajadores remotos: aproximadamente 4 de cada 10 empleados ahora trabajan fuera de la oficina parte de la semana o trabajan completamente desde casa, concluyó una encuesta de Gallup realizada en febrero.
Para empeorar las cosas, se ha vuelto más difícil para las empresas aferrarse a los empleados. Alrededor del 38% de los estadounidenses que obtuvieron empleos desde enero de 2021 renunciaron en un año, según una encuesta realizada para The Wall Street Journal. La cantidad de veces que los trabajadores estadounidenses renunciaron alcanzó el nivel más alto registrado en marzo, informó el Departamento de Trabajo a principios de este mes. Siguiendo con la tendencia de LA GRAN RENUNCIA, concepto aquilatado a mediados del año 2021.
En países como Chile en SudAmérica, se advierte un movimiento similar, en menor escala por supuesto, pero pese a las presiones inflacionaria, lo complejo del mercado, las personas siguen renunciando a sus trabajos, buscando una mejor calidad de vida.
6 cosas que se deben y no se deben hacer
Aquí hay 6 cosas que se deben y no se deben hacer que podrían mejorar la efectividad de los programas de Mentores para el lugar de trabajo pospandémico:
1.-No obligues a alguien a convertirse en un Mentor.
2.-Equilibrar los entusiasmos con un rol que impacte
Al agregar nuevos Mentores, las empresas suelen pedir voluntarios en lugar de hacer que la tarea sea obligatoria. Los que levantan la mano están claramente interesados en el papel, mientras que los reclutas pueden estar menos entusiasmados.
3.-Capacitar correctamente a los Mentores
Los Mentores a veces reciben una sólida capacitación formal, lo que puede ser útil. En otras ocasiones, los empleadores solo proporcionan listas de verificación sobre las tareas y los plazos esperados, “o no ofrecen ninguna orientación”
4.-Elegir adecuadamente a los Mentores
También es importante que las empresas evalúen cuidadosamente a los posibles Mentores. Los empleadores por lo general prefieren a las personas que tienen una antigüedad prolongada, son afables y tienen éxito en su puesto actual. Tener redes internas sólidas también es una ventaja, ya que los Mentores pueden ayudar a los recién llegados a establecer conexiones.
5.-Evite que su mentor renuncie
Aunque no todos los miembros del personal tienen “el tiempo, la paciencia, la disciplina y la energía necesarios para enseñar adecuadamente”, por lo que las habilidades a evaluar para este rol también es clave, de lo contrario el Mentor podría terminar renunciando.
6.-Inicie el contacto del Mentor antes de la llegada del nuevo empleado
Recomiende que los Mentores se comuniquen antes de que llegue el recién llegado.
¿Cómo hacer que esto sea una metodología que se incorpore para cada ingreso?
Existen procesos estructurados que ayudan a guiar a los nuevos ingresos a realizar estas accione y otros en un viaje empleado que abarca diferentes experiencias como las mencionadas. Los invitamos a revisar lo que les gustaría aplicar en detalle a continuación.
