Tendencia rrhh n. ° 5 : Las personas
Las experiencias de los empleados son personales
Nunca podremos volver a la forma en que solíamos trabajar. Los últimos dos años lo cambiaron todo. Ahora sabemos que podemos trabajar en cualquier lugar y les preguntamos a los empleadores: “¿Por qué yo no puedo?”. Queremos un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal con menos desplazamientos. Queremos venir a la oficina para conectarnos con nuestros colegas, colaborar y sentirnos llenos de energía. No sentarnos solos en nuestros escritorios.
Hacemos las preguntas difíciles, preguntas que son difíciles de responder para las empresas, como “¿Qué importa cómo hago mi trabajo, siempre que lo haga”. Queremos un mayor control sobre nuestras carreras, nuestras vidas, nuestro bienestar.
Para mantener a las personas felices, motivadas y en su negocio, tendrá que comenzar a brindarles la experiencia de empleado que buscan. 2022 es el año del empleado. Saben lo que quieren, pero ¿puedes dárselo?
¿Qué significa esta tendencia de rrhh en el futuro del trabajo?
Para atraer, involucrar, retener y acceder a los mejores talentos, las organizaciones necesitarán satisfacer estas demandas cambiantes ofreciendo experiencias de empleados de nivel de consumidor en el trabajo.
En el pasado, muchas organizaciones intentaron personalizar la experiencia de los empleados creando personas basadas en datos demográficos. Joven Licenciado en Ingeniería. Nueva mamá que regresa, etc. Pero los valores profesionales y la demografía no son lo mismo.
Al pasar a un enfoque más individualizado, las organizaciones podrán comprender a los empleados a un nivel más profundo.
¿Qué se puede hacer, con esta tendencia de rrhh, por un futuro sostenible?
El estudio predice que 2022 será un año en el que más y más organizaciones comenzarán a individualizar la experiencia de los empleados al:
- Dar forma a las soluciones de las personas a través del diseño dirigido por el usuario
- Desarrollar ofertas internas que reflejen el mercado externo
- Llevando la auto nominación a cada paso del talento
- Adopción de análisis y soluciones dirigidos por personas para el aprendizaje, los beneficios, etc.
- Extender las consideraciones sobre la experiencia de los empleados a los trabajadores eventuales
¿Qué puede hacer con las experiencias de los empleados?
- Vaya más allá de las personas superficiales para desarrollar un conocimiento profundo de los empleados.
Identifique los segmentos de talento basándose primero en los valores, no en la demografía. Los valores pueden incluir aspectos como el avance profesional, la colaboración, el propósito y el bienestar financiero. - Reducir las políticas, los procesos y la burocracia para dejar procesos simples que brindan flexibilidad.
Muchos procesos se han diseñado para ser “a prueba de tontos”. Eso tiende a resultar en ejercicios largos y complejos impulsados por el cumplimiento. Considere, en cambio, diseñar procesos con un empleado o gerente completamente motivado y con logros en el centro. - Desarrolle la capacidad de sus gerentes para cumplir
El éxito de un sistema centrado en el líder depende de la capacidad de los líderes para tomar buenas decisiones. Se reducen las barandillas y los controles de cumplimiento. - Considere las oportunidades de personalización en cada punto de contacto de la experiencia de los empleados
Desde su aplicación en línea hasta su viaje de desarrollo a través de la empresa, existen oportunidades para personalizar la experiencia de los empleados en cada etapa del viaje del empleado, y en su cotidianeidad.
