¿Cómo iniciar un plan de retención y de recomendaciones de tus empleados para atraer otros?

Hace dos años era impensado lo que hoy estamos viviendo, eso no es ningún descubrimiento sin duda, primero empresas que decidieron trabajar 100% teletrabajo, otras empresas derechamente al modelo hibrido, modificaron sus instalaciones, con espacios comunes y con conexiones VPN para las personas en casa, las reuniones virtuales siguen siendo mayoritarias, aunque algunos estén en la oficina otros están en su casa, y otros que están en un 100% presenciales porque su trabajo es muy operativo y probablemente hubieron algunos cambios a nivel de sistemas y apoyos tecnológicos, pero siguen operando presencialmente.

Ahora cualquiera de los modelos cruza por los mismos problemas con respecto a captar nuevos colaboradores, atraer personas es algo difícil, porque para las marcas o empresas grandes, esto es más fácil, tienen reconocimiento de marca, pero no necesariamente como empleadores, eso es otro tema, lo único que sucede es que la empresa nos parce conocida, entonces como hago para atraer más personal sin desgastarme tanto en publicaciones en portales y agotar los canales más tradicionales, cuando lo más “fácil” sería pedir recomendaciones de los mismo colaboradores, ya tienes el perfil, ya tienes probablemente conocidos de esos colaboradores que podrían ser atraídos a trabajar por una recomendación de un amigo.

¿Cómo puedo medir fácilmente quienes harían esta recomendación?¿ Y luego que hago?

Lo primero es medir que pasa dentro de la organización, plantearse cuantos estarían dispuesto a recomendarnos a sus conocidos, luego cuando esto se levante, se puede obtener información de quienes no nos recomiendan, ya que ese porcentaje es el que generalmente hace más ruido dentro de la organización, para ellos hay que segmentar las respuesta para ver en que espacio podemos mejorar, y luego hacer focusgroup para levantar detalle de estos temas, pero también medir con encuestas para tener indicadores, puedes medir cada experiencia que tengan los empelado los puedes priorizar dicha información, presupuestar, ver con qué recursos puedo ir mejorando, muchas veces los recursos están y solo hay que canalizarlos adecuadamente, igual que los presupuesto, incluso probablemente ya se saben las respuestas pero como no se mide consistentemente ni continuamente, los temas siguen apareciendo.